Zákaznická podpora
Software servis
| servisní portál |
https://portal.vision.cz |
|
příjem podnětů nonstop |
| emailová HOT-LINE |
|
servis@vision.cz |
příjem podnětů nonstop |
| telefonická HOT-LINE |
581 112 730, 585 313 130 |
|
po-pá 8:00-16:00 |
| e-mail z aplikace |
V aplikaci Vision ERP stiskněte kombinaci kláves <Ctrl><Alt><mezerník> |
| |
|
|
|
| obchodní informace |
585 313 130 |
obchod@vision.cz |
po-pá 8:00-16:00 |
| všeobecné informace |
585 313 130 |
vision@vision.cz |
po-pá 8:00-16:00 |
Aktualita - SSL Certifikace od 10. 9. 2018
Dne 10. 09. 2018 dojde na příjmové straně systému EET k výměně SSL certifikátu
Jedná se o změnu na straně přijímání dat Finanční správou. Komunikaci jsme otestovali a Vision je na ni připraven. Jde o nové certifikáty pro navázání HTTPS spojení root CA: DigiCert Global Root G2 - Důvěryhodné kořenové certifikační autority intermediate CA: GeoTrust TLS RSA CA G1 - Zprostředkující certifikační autority.
První certifikát by měl být ve Windows standardně, druhý doputuje na PC v rámci ustanovení HTTPS session. Provedli jsme testy ověření proti testovacímu prostředí a vše fungovalo bez problémů a bez potřeby úpravy. Testovali jsme jak Windows 10, tak i 7. V aktualizačních souborech jsou již potřebné certifikáty obsaženy od 03. 09. 2018.
V případě problémů s navázáním spojení při odesílání EET po 10.9.2018 nejprve nainstalujte do důvěryhodného kořenového adresáře
DigiCert Global Root G2.
Vzdálená správa
Po domluvě s naším operátorem si stáhněte a pak spusťte servisní modul programu TeamViewer.
Klikněte na tlačítko pod tímto textem.
Aktualizace
Upozorňujeme zákazníky, že u aktualizace systému na verzi č. 187 je nutné postupovat řízeným způsobem. Pro bližší informace kontaktujte hot-line nebo svého obchodníka.